Простою людською мовою)

Бітрікс24 - що це таке та навіщо воно Вам?

Просто про складне
ONLINE Структура компанії

Об'єднайте всі ваші підрозділи в єдину робочу середу. Загальне інформаційне поле: групи, спілкування через чати, загальний диск, обмін документами, календар та багато іншого

БАЗА КЛІЄНТІВ

Збережіть всі дані про ваших клієнтів в єдиному форматі та захистіть цінну інформацію від скачування або не санкціонованого видалення співробітниками

складайте план дій

Ставте завдання собі та колегам і працюйте над ними спільно. Об'єднуйтеся в групи для виконання різних проектів

ВзаємодіЙТЕ з клієнтАМИ

Працюйте легко проводячи клієнта по заздалегідь налаштованому бізнес-процесу. Відділи продажів та кол-центри через CRM модуль зможуть діяти чітко та ефективно

НагадуваЙТе про себе

CRM-маркетинг дозволяє розділяти (сегментувати) вашу клієнтську базу за допомогою необхідних вам ознак та проводити розсилку промо інформації, стимулюючи клієнтів до нових покупок

Будьте на зв'язку

Телефонія, пошта, сайти, чати, соцмережі, месенджери тепер не вимагають особливих зусиль для їх контролю. Всі звернення приходять в Бітрікс 24 і там група відповідальних, не залишаючи Бітрікс, оперативно відповідає всім клієнтам

САЙТ ВАШОЇ КОМПАНІЇ

В наш час, якщо вас немає в інтернеті, то ви не повністю взаємодієте з потенційними клієнтами.
Сайт компанії у Бітрікс вже є! Виберіть ім'я та просто ввімкніть його для вашої аудиторії

Інтернет-магазин

Більше не потрібно шукати розробників. Просто увімкніть інтернет-магазин з Бітрікс24
Виберіть ім'я вашого сайту, завантажте шаблон та наповнивши його товарами обробляйте замовлення

Єдина база клієнтів захищена та під вашим контролем

Всі відділи, підрозділи (філії)
разом

Працюйте спільно
з завданнями та проектами

Відділ продажів та кол-центр працюють за правилами

Сайт вашої компанії
вже через 1 годину
у інтернеті

Увімкніть інтернет-магазин для продажу товарів та послуг


редакції Бітрікс24

Програма Бітрікс24 працює через інтернет та може знаходитися на вашому сервері (версія КОРОБКА) або бути автоматично налаштована в хмарному сервісі Amazon (хмарна редакція).
Кожна з редакцій має свої особливості.
Почати можна з ХМАРИ та потім перейти у КОРОБКУ без втрати даних

Хмарний сервіс

Помісячна оплата згідно обраного тарифного плану.
Є БЕЗКОШТОВНИЙ тариф на 12 користувачів.
Знаходиться у хмарі Amazon

Коробкова версія

Купується ліцензія на 1 рік з подальшим щорічним продовженням (поновлення платформи).
Встановлюється на ваш сервер


Для правильного вибору тарифного плану Бітрікс24 необхідно
знати ключові точки зміни функціоналу.
Досить часто на старті влаштовує БЕЗКОШТОВНИЙ тариф!
Для простоти прийняття рішення я зібрав в одну таблицю основні
відмінності БЕЗКОШТОВНОГО і платних тарифів


Основні інструменти Бітрікс24

Офіс

контролюйте всі процеси

  • Все для організації роботи компанії в цифровому середовищі: чат, відеодзвінки, календар, диск
  • Створіть єдиний інформаційний простір для роботи вашої компанії
  • Фіксуйте початок та кінець робочого дня і враховуйте відпрацьований час
  • Отримуйте від співробітників робочі звіти

Контакт-центр

допомагає любити клієнтів:)

  • Підключіть до Бітрікс24 ваші групи в соцмережах і месенджери
  • Поставте на сайт онлайн-чат та зворотний дзвінок
  • Контролюйте якість роботи операторів і збирайте зворотний зв'язок від клієнтів
  • Всі повідомлення прийдуть до вас в Бітрікс24 та збережуться в CRM

CRM

допомагає продавати більше

  • Налаштуйте ваш бізнес-процес роботи через ланцюжок: ЛІД - КОНТАКТ - КОМПАНІЯ - УГОДА
  • Автоматизуйте усі повторювані, рутинні процеси
  • Налаштуйте контроль процесів та повідомлення про дії на кожному етапі
  • Встановіть KPI роботи співробітників

Завдання та проекти

плануйте та встигайте вчасно

  • Плануйте свої дії та спільну роботу з колегами
  • Налаштуйте автозадачі для повторюваних процесів
  • Працюйте з завданнями через канбан та діаграму Ганта
  • Створюйте загальні та особисті календарі
  • Будьте ефективні !

CRM-маркетінг та аналітіка

аналізуй і керуй

  • Сегментуйте клієнтів і нагадуйте про себе
  • Сайт не потрібно спеціально інтегрувати з CRM, він уже створений всередині Бітрікс 24
  • Всі контакти клієнтів, які напишуть вам з сайту або подзвонять, відразу заносяться в CRM та потрапляють у роботу менеджерам

Сайты та інтернет-магазини

лендінгі під завдання

  • Створюйте сайти та лендінгі в вашому Бітрікс24 в зручному конструкторі
  • Сформуйте товарну матрицю товарів, що продаються
  • Вкажіть параметри доставки і умови оплати
  • Проводьте акції та розпродаж для клієнтів

Африканське прислів'я

Якщо хочеш йти швидко - йди наодинці.
Якщо хочеш дійти далеко - йдіть разом.