Простым человеческим языком)

Битрикс24 - что это такое и зачем оно Вам?

Просто о сложном
ONLINE Структура компании

Объедините все ваши подразделения в единую рабочую среду. Общее информационное поле: группы, общение через чаты, общий диск, обмен документами, календарь и многое другое

БАЗА КЛИЕНТОВ

Сохраните все данные о ваших клиентах в едином формате и защитите ценную информацию от скачивания и не санкционированного удаления сотрудниками

ПЛАНИРУЙТЕ РАБОТУ

Ставьте задачи себе и коллегам и работайте над ними совместно. Объединяйтесь в группы под выполнение различных проектов

ВЗАИМОДЕЙСТВуйте с КЛИЕНТАМИ

Работайте легко проводя клиента по заранее настроенному бизнес-процессу. Отделы продаж и колл-центры через CRM модуль смогут действовать четко и эффективно

НАПОМИНАЙТЕ О СЕБЕ

CRM-маркетинг позволяет разделять (сегментировать) вашу клиентскую базу по любому из необходимых вам признакам и проводить рассылку промо информации, стимулируя клиентов к новым покупкам

БУдьте на связи

Телефония, почта, сайты, чаты, соцсети, мессенджеры теперь не требуют особых усилий для их контроля. Все обращения приходят в Битрикс24 и там группа ответственных, не покидая Битрикса, всем оперативно отвечает

САЙТ ВАШЕЙ КОМПАНИИ

В наше время, если вас нет в интернете, то вы не полностью взаимодействуете с потенциальными клиентами. Сайт компании в Битриксе уже есть! Выберите имя и просто включите его для вашей аудитории

ИНТЕРНЕТ-магазин

Больше не нужно искать разработчиков. Просто включите интернет-магазин из Битрикс24
Выберите имя вашего сайта, загрузите шаблон и наполнив его товарами обрабатывайте заказы

Единая база клиентов защищена и под вашим контролем

Все отделы, подразделения (филиалы)
вместе

Работайте совместно
с задачами и проектами

Отдел продаж и колл-центр работают по правилам

Сайт вашей компании
через 1 час
уже в  интернете

Включите интернет-магазин для продажи товаров и услуг


Редакции Битрикс24

Программа Битрикс24 работает через интернет и может находиться на вашем сервере (версия КОРОБКА) или быть автоматически настроена в облачном сервисе Amazon (ОБЛАЧНАЯ редакция). Каждая из редакций имеет свои особенности.
Начать можно с ОБЛАКА и потом перейти в КОРОБКУ без потери данных

Облачный сервис

Помесячная оплата согласно выбранного тарифного плана. Есть БЕСПЛАТНЫЙ тариф на 12 пользователей.
Находится в облаке Amazon

Коробочная версия

Приобретается лицензия на 1 год с дальнейшим ежегодным продлением (обновления платформы).
Устанавливается на ваш сервер


Для правильного выбора тарифного плана Битрикс24 необходимо
знать ключевые точки изменения функционала.
Достаточно часто на старте подходит БЕСПЛАТНЫЙ тариф !
Для простоты принятия решения я собрал в одну таблицу основные
различия БЕСПЛАТНОГО и платных тарифов


Основные инструменты Битрикс24

Офис

контролируйте все процессы

  • Все для организации работы компании в цифровой среде: чат, видеозвонки, календарь, диск
  • Создайте единое информационное пространство для работы вашей компании
  • Фиксируйте начало и конец рабочего дня и учитывайте отработанное время.
  • Получайте рабочие отчеты

Контакт-центр

помогает любить клиентов :)

  • Подключите к Битрикс24 ваши группы в соцсетях и мессенджеры
  • Поставьте на сайт бесплатный онлайн-чат и обратный звонок
  • Контролируйте качество работы операторов и собирайте обратную связь от клиентов
  • Все сообщения придут к вам в Битрикс24 и сохранятся в CRM

CRM

помогает продавать больше

  • Настройте ваш бизнес-процесс работы через цепочку: ЛИД - КОНТАКТ - КОМПАНИЯ - СДЕЛКА
  • Автоматизируйте повторяющиеся, рутинные процессы
  • Настройте контроль процессов и уведомление о действиях на каждом этапе
  • Установите KPI работы сотрудников

Задачи и проекты

планируйте и успевайте вовремя

  • Планируйте свои действия и совместную работу с коллегами
  • Настройте автозадачи для повторяющихся процессов
  • Работайте с задачами через канбан и диаграмму Ганта
  • Создавайте общие и личные календари
  • Будьте эффективны !

CRM-маркетинг и аналитика

анализируй и управляй

  • Сегментируйте клиентов и напоминайте о себе
  • Сайт не нужно специально интегрировать с CRM, он уже создан внутри CRM
  • Все контакты клиентов, которые напишут вам с сайта или позвонят, сразу заносятся в CRM и попадают в работу менеджерам

Сайты и интернет-магазины

лендинги под задачи

  • Создавайте сайты и лендинги в вашем Битрикс24 в удобном конструкторе
  • Сформируйте товарную матрицу продаваемых товаров
  • Укажите параметры доставки и условия оплаты
  • Проводите акции и распродажи для клиентов

Африканская пословица

Если хочешь идти быстро - иди один.
Если хочешь дойти далеко - идите вместе.