ONLINE Структура компании
Объедините все ваши подразделения в единую рабочую среду. Общее информационное поле: группы, общение через чаты, общий диск, обмен документами, календарь и многое другое
Простым человеческим языком)
Битрикс24 - что это такое и зачем оно Вам?
Просто о сложном
БАЗА КЛИЕНТОВ
Сохраните все данные о ваших клиентах в едином формате и защитите ценную информацию от скачивания и не санкционированного удаления сотрудниками
ПЛАНИРУЙТЕ РАБОТУ
Ставьте задачи себе и коллегам и работайте над ними совместно. Объединяйтесь в группы под выполнение различных проектов
ВЗАИМОДЕЙСТВуйте с КЛИЕНТАМИ
Работайте легко проводя клиента по заранее настроенному бизнес-процессу. Отделы продаж и колл-центры через CRM модуль смогут действовать четко и эффективно
НАПОМИНАЙТЕ О СЕБЕ
CRM-маркетинг позволяет разделять (сегментировать) вашу клиентскую базу по любому из необходимых вам признакам и проводить рассылку промо информации, стимулируя клиентов к новым покупкам
БУдьте на связи
Телефония, почта, сайты, чаты, соцсети, мессенджеры теперь не требуют особых усилий для их контроля. Все обращения приходят в Битрикс24 и там группа ответственных, не покидая Битрикса, всем оперативно отвечает
САЙТ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
В наше время, если вас нет в интернете, то вы не полностью взаимодействуете с потенциальными клиентами. Сайт компании в Битриксе уже есть! Выберите имя и просто включите его для вашей аудитории
ИНТЕРНЕТ-магазин
Больше не нужно искать разработчиков. Просто включите интернет-магазин из Битрикс24
Выберите имя вашего сайта, загрузите шаблон и наполнив его товарами обрабатывайте заказы
Единая база клиентов защищена и под вашим контролем
Все отделы, подразделения (филиалы)
вместе
Работайте совместно
с задачами и проектами
Отдел продаж и колл-центр работают по правилам
Сайт вашей компании
через 1 час
уже в интернете
Включите интернет-магазин для продажи товаров и услуг
Основные инструменты Битрикс24
Офис
контролируйте все процессы
- Все для организации работы компании в цифровой среде: чат, видеозвонки, календарь, диск
- Создайте единое информационное пространство для работы вашей компании
- Фиксируйте начало и конец рабочего дня и учитывайте отработанное время.
- Получайте рабочие отчеты
Контакт-центр
помогает любить клиентов :)
- Подключите к Битрикс24 ваши группы в соцсетях и мессенджеры
- Поставьте на сайт бесплатный онлайн-чат и обратный звонок
- Контролируйте качество работы операторов и собирайте обратную связь от клиентов
- Все сообщения придут к вам в Битрикс24 и сохранятся в CRM
CRM
помогает продавать больше
- Настройте ваш бизнес-процесс работы через цепочку: ЛИД - КОНТАКТ - КОМПАНИЯ - СДЕЛКА
- Автоматизируйте повторяющиеся, рутинные процессы
- Настройте контроль процессов и уведомление о действиях на каждом этапе
- Установите KPI работы сотрудников
Задачи и проекты
планируйте и успевайте вовремя
- Планируйте свои действия и совместную работу с коллегами
- Настройте автозадачи для повторяющихся процессов
- Работайте с задачами через канбан и диаграмму Ганта
- Создавайте общие и личные календари
- Будьте эффективны !
CRM-маркетинг и аналитика
анализируй и управляй
- Сегментируйте клиентов и напоминайте о себе
- Сайт не нужно специально интегрировать с CRM, он уже создан внутри CRM
- Все контакты клиентов, которые напишут вам с сайта или позвонят, сразу заносятся в CRM и попадают в работу менеджерам
Сайты и интернет-магазины
лендинги под задачи
- Создавайте сайты и лендинги в вашем Битрикс24 в удобном конструкторе
- Сформируйте товарную матрицу продаваемых товаров
- Укажите параметры доставки и условия оплаты
- Проводите акции и распродажи для клиентов
